Medizinische Fachkraft für den Telefonservice der 116117 – MFA, ZFA, Gesundheits- und Krankenpfleger, Altenpfleger, Notfallsanitäter (m/w/d)

Die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH, eine 100%ige Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg (KVBW) mit Verwaltungssitz in Stuttgart und medizinischen Servicecentern in Mannheim und Bruchsal, sucht zur Verstärkung ihres Teams am Standort Mannheim oder Bruchsal eine medizinische Fachkraft (m/w/d) für den Telefonservice der 116 117 in Voll- und Teilzeit.

Ihr Aufgabengebiet umfasst:

• Serviceorientiertes Führen von eingehenden Patientengesprächen und Einschätzung des Behandlungsbedarfs anhand des Beschwerdebildes
• IT-gestützte Dokumentation aller Anfragen
• Zielgerichtete Vermittlung von Informationen rund um das Gesundheitssystem
• Kommunikation mit Einrichtungen des Rettungs- und Gesundheitswesens
• Selbstständige Disposition der Einsätze des fahrenden Ärztlichen Bereitschaftsdienstes

Wir erwarten von Ihnen:

• Ausbildung bzw. Berufserfahrung im medizinischen Bereich (z. B. als medizinischer Fachangestellter, Zahnmedizinischer Fachangestellter, Gesundheits- und Krankenpfleger, Altenpfleger, Rettungsassistent, Notfallsanitäter, o.Ä.)
• Schnelle Auffassungsgabe, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Hohes Einfühlungsvermögen und Empathie
• Gute Ausdrucksfähigkeit und Kommunikationsgeschick
• Bereitschaft zur Schichtarbeit und regelmäßigem Wochenenddienst

Wir bieten Ihnen:

• Familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit, sich aktiv einzubringen
• Umfassende Einarbeitung und Betreuung durch Teamleiter:innen
• Angenehme Arbeitsatmosphäre mit modern und ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplätzen
• Zusätzliche Sozialleistungen wie Fahrtkostenpauschale, attraktive Schichtzuschläge und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Kostenlose Getränke und Obst

Bei Interesse bewerben Sie sich bitte über unser Online-Portal und teilen Sie uns Ihre Gehaltsvorstellungen, Ihren bevorzugten Arbeitsort (Mannheim oder Bruchsal) sowie Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin mit.

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Bei Fragen kontaktieren Sie bitte die Personalabteilung (Herr Jonatan Walke und Frau Stephanie Schneider, Tel.: 0711 44032904).